よくあるご質問

はい、基本的にどんなお悩みでも相談いただけます。うつ・不安・人間関係・仕事のストレス・家族の問題・自己肯定感・生きづらさなど、幅広いテーマに対応しています。ただし、精神科・医療機関での治療が必要と判断される場合は、適切な医療機関をご紹介することがあります。

はい、初回30分の相談は完全無料です。カウンセリングの内容や流れについてご説明し、あなたのお悩みをお聞きします。「合わないと感じた」場合も、無理に続ける必要はありません。

お悩みの内容・深さによって異なります。軽度のストレスや短期的な問題であれば3〜6回程度、長年のトラウマや慢性的な問題は6ヶ月〜1年以上かかる場合もあります。進め方は担当カウンセラーと一緒に決めていきます。

精神科・心療内科は医療機関であり、診断・投薬治療を行います。カウンセリングは心理的なアプローチによる支援で、薬物療法は行いません。両者を並行して利用することも効果的です。

個人カウンセリング（60分）は¥8,800〜（税込）です。カップルカウンセリング（80分）は¥14,300〜、家族療法（90分）は¥19,800〜となります。複数回のパッケージプランもご用意しています。詳しくはサービスページをご覧ください。

現在、当サービスは保険適用外（自費診療）となります。医療機関での診療には保険が使用できますが、心理カウンセリングの多くは保険適用外です。ご了承ください。

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、銀行振込、PayPay、d払いなど各種電子決済に対応しています。対面の場合は現金もご利用いただけます。

セッション前日の17時まではキャンセル料なしでキャンセルが可能です。当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、セッション料金の100%をお支払いいただきます。

多くの研究で、オンラインカウンセリングは対面と同等の効果があることが示されています。移動の必要がなく、自宅のプライベートな空間でリラックスして受けられるため、かえって話しやすいとおっしゃるクライアントも多くいます。

Zoom（無料）を使用します。予約確定後、ZoomのURLをメールでお送りします。スマートフォン・タブレット・PCいずれでもご利用いただけます。

Zoomのエンドツーエンド暗号化を使用しています。セッションの録画・録音は一切行いません。プライバシーが保護された環境で安心してご利用いただけます。

いいえ、絶対に漏れません。カウンセラーは守秘義務（秘密保持義務）を持ち、あなたの同意なく第三者に情報を開示することは法律で禁じられています。ただし、命の危険がある場合など、ごく限られた例外があります。

個人情報保護法に基づき、最高水準のセキュリティで管理しています。データはAES-256ビット暗号化で保護され、当社のカウンセリング目的以外には使用しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

初回の無料相談では、ニックネームや仮名でお申し込みいただくことが可能です。継続してご利用の場合は、安全な請求と記録管理のために本名の登録をお願いしています。

初回セッションでは主に「お話を聴くこと」に集中します。現在のお悩みや状況、これまでの経緯、カウンセリングへの希望などをお聞きし、今後の進め方を一緒に考えます。何も準備せずに来ていただいて構いません。

はい、もちろん可能です。カウンセラーとの相性はとても大切です。変更を希望される場合は、遠慮なく事務局にご連絡ください。

はい、いつでも自分の意思で終了できます。「もう大丈夫」と感じたら、それはカウンセリングの成果です。終了のタイミングもカウンセラーと相談しながら決めることができます。

EAP（Employee Assistance Program / 従業員支援プログラム）は、企業が従業員のメンタルヘルスや生活上の問題に対して提供する支援サービスです。従業員は会社費用でカウンセリングを受けられ、企業側は生産性向上・離職率低下の効果が期待できます。

いいえ、個人の相談内容は一切会社に報告しません。企業への報告は利用率などの統計データのみです。従業員のプライバシーは完全に保護されます。

従業員規模・プログラム内容によって異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。無料のデモ相談も受け付けています。→ お問い合わせ